配送说明

德成行是否有免运费服务?
德成行全场商品满$100免运费。德成行会根据包裹大小及投送地区,有权选择UPS或者USPS 承运包裹。free shipping方式需要时间约3-7工作日。
运费如何计算?
如不符合“免运费”条件,运费将以包装后 UPSUSPS 的运费标准收取。
我的送货地址是否在配送范围内?
德成行的配送范围可覆盖美国本土境内48个州。以下地区 除外
 
Alaska Armed Forces Middle East Northern Mariana Islands
American Samoa Armed Forces Pacific Palau
Armed Forces Africa Federated States Of Micronesia Puerto Rico
Armed Forces Americas Guam Virgin Islands
Armed Forces Canada Hawaii  
Armed Forces Europe Marshall Islands  
 
温馨提示:邮寄中国的产品,仅限中国直购专区商品,因涉及长途运输及清关等原因,订单下单后3日内统一发货,通常需要7-15个工作日送达。如遇特殊情况,运输时间有可能延长。
我如何查询订单及配送情况?
使用会员账户登录德成行网站,按下右上角 “我的账户”链接,即可查看您的订单及配送情况。
我下单后多久可以收到商品?
您成功下单后,商品将于下一个工作日通过 UPS 或者USPS寄出 (节假日类推)。
周一至周四,当天晚上12点前成功下单,商品可于次日发货;
周五、周六和周日成功下单,商品于下周一发货。
当您的信用卡在付费系统验证中出现异常,比如使用非美国信用卡结账,因为银行之间验证及转账等原因,可能导致您的货品在下单后第三天发货。如遇节假日,发货日期顺延。
当商品缺货或其他特殊情况下,发货时间可能有所调整。收货时间根据寄送地区不同而有差异。
不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等因素造成包裹延迟投递,德成行不承担包裹延迟造成的责任。
**美国订单金额大于等于200美元,需签名收货。如果有特殊需要,请提前电话联系客服。
美国地区:德成行使用 UPS 或者USPS运送您的包裹。UPS 提供 Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air 等多种服务(服务类型的差异请参考UPS官网规定),根据您选择的服务,商品送达时间为1~5个工作日不等,首日计算方式以UPS pick up后第一工作日开始计算 (邮寄时间计算以工作日为准,不包括周六,周日以及假期),具体到货时间可参考 UPS 官方网站
USPS 提供Priority 运输方式,商品送达时间1-3个工作日不等,首日计算方式以USPS pick up 后第一个工作日开始计算(邮寄时间计算以工作日为准,不包括周六周日,以及假期,具体到货时间可参考 USPS 官方网站)。
中国地区:中国直购专区商品,因为长途运输清关等原因,通常需要7-15个工作日送达。国内的客服中心会根据送货地不同,选择Fedex 或者 EMS等不同的承运商。



德成行发货中心
德成行网店订单发货中心(上图)



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