请注意,德成行的订单处理与出货作业时间为周一至周五(不含假日)。
一般情况下,多数订单会于 1-2 个工作天内完成处理并出货。
于高峰期间(如感恩节、圣诞节、新年及其他节日或促销活动),处理时间可能延长 额外 3-5 个工作天。
受订单量增加或其他外部因素影响,订单处理与配送偶有延误,敬请见谅并感谢您的耐心等候。
若您的订单中有一项或多项商品缺货,客服团队将先透过电子邮件或电话与您联系,确认缺货商品之处理方式。
若于合理时间内未收到回复,德成行保留取消整笔订单,或移除缺货商品后继续出货其余商品之权利。
相关差额将依原付款方式退回。
依据相关法规,部分商品可能需收取销售税。
请于确认订单前,务必仔细核对您的订单资讯,包括姓名、收货地址(邮递区号、城市、国家)及帐单地址。
如资料填写不完整或有误,可能会影响订单处理时效。
在以下情况下,因延误或无法配送所造成的影响,德成行概不承担相关责任:
(1). 缺货商品
若订单中部分商品缺货,可能导致整体出货延迟。
(2). 地址填写错误或不完整
因顾客提供之收货地址错误、不完整或资讯不足,所造成之延误或无法配送。
(3). 配送未成功收件
包裹已成功送达至指定地址,但因各种原因未能签收,导致多次配送或产生额外费用。
(4). 不可抗力因素
配送时间可能受非本公司可控因素影响,包括但不限于天气状况、物流业者延误或其他突发情况。
为确保顺利配送,我们透过 UPS 与 USPS(美国邮政)寄送订单。
请于下单前仔细填写并确认您的收货资讯。
订单成立 → 订单处理与出货 → 自洛杉矶仓库发出 → 转交 UPS/USPS 配送中心 → 配送中 → 成功送达
订单成立 → 订单处理与出货 → 自洛杉矶仓库发出 → 转交 USPS 配送中心 → 配送中 → 成功送达