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    在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果客服人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回到您的账户,退款时间在7个工作日内。

    邮费退还说明

    退货原因发货运费寄回运费备注
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    物流配送、第三方不可抗力、德成行自己原因德成行承担德成行承担寄出邮费按照商品价格比例分摊。用户退回的运费将返还到用户的账户

    如果您将退货商品退回,商品经客服审核不影响二次使用和销售,则在客服确认收货后将款项返还到您的账户。

    优惠券退还说明

    优惠券类型退还方式
    满减优惠券不退还
    直接抵扣类现金券商品退换完成后,退回已使用的现金券

    在进行售后退款时,满减类优惠券的金额将不予返还。直接抵扣类现金券的金额在退款完成,将通过现金券或积分的形式返还给用户。

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    1. tsEMPORIUM 现金奖励是 www.tsEMPORIUM.com 提供的一种优惠购物方式,持有现金奖励的用户可以使用奖励来购买相应的现金券或抵扣商品价值;
    2. 用户使用现金奖励购买商品(除特殊商品外)可享受正常的退换货服务;
    3. 现金奖励购买的商品发生退换时,用户支付的现金奖励将自动退回至用户账户;
    4. 现金奖励购买商品发生退货,则退回账户的有效期不发生改变;
    5. 对于恶意获取或不正当方式获取的现金奖励等行为,T S EMPORIUM 德成行 有权取消用户奖励购买的商品。